Ci impegniamo a gestire il tuo ordine con cura e rapidità:
I prodotti voluminosi come chitarre, batterie, amplificatori, impianti audio vengono imballati e messi in sicurezza per essere consegnati al nostro corriere GLS al più tardi il giorno successivo al tuo ordine, con servizio express 48/72 ore, per assicurarti una consegna rapida e sicura.
Il tracking del pacco ti viene comunicato e hai sempre la possibilità di intervenire direttamente presso il nostro corriere per modificare le tue opzioni di consegna.
I prodotti più piccoli come microfoni, pickup, corde e accessori vari vengono spediti con Colissimo postale tracciato senza firma, per non obbligarti a essere presente alla consegna. Il pacco verrà semplicemente depositato nella tua cassetta della posta al passaggio del tuo postino abituale. Il numero di tracciamento ti verrà inviato via SMS o via e-mail.
Per quanto riguarda i resi, la tua soddisfazione è la nostra priorità:
Hai 14 giorni dal ricevimento del tuo ordine per restituirci il prodotto: l’articolo o gli articoli devono essere restituiti nella confezione originale, in perfette condizioni e non utilizzati, all’indirizzo dell’azienda indicato sulla tua fattura: le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo errore da parte nostra o prodotto difettoso.
Una volta ricevuto e controllato il tuo reso, procediamo al rimborso o alla sostituzione a seconda dei casi. E soprattutto, non esitare a contattarmi per telefono se necessario.
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Caroline Fournier –
Parfait pour mon utilisation. Le son est naturel et sans coloration excessive.
Nathalie Henry –
Finitions impeccables et performances au top. Je suis un client conquis.