Zavazujeme se vaši objednávku vyřídit pečlivě a rychle:
Objemné zboží, jako jsou kytary, bicí, zesilovače a ozvučení, zabalíme a zabezpečíme tak, aby bylo předáno našemu dopravci GLS nejpozději den po zadání vaší objednávky, expresní službou 48/72 hodin, abyste měli zajištěno rychlé a bezpečné doručení.
Číslo pro sledování zásilky vám bude sděleno a u našeho dopravce můžete kdykoli přímo zasáhnout a změnit možnosti doručení.
Menší zboží, jako jsou mikrofony, snímače, struny a různé příslušenství, odesíláme sledovanou poštovní zásilkou Colissimo bez podpisu, abyste nemuseli být při doručení přítomni. Zásilka bude jednoduše vhozena do vaší poštovní schránky při obchůzce vašeho pošťáka. Číslo pro sledování vám bude zasláno SMS zprávou nebo e-mailem.
Co se týče vrácení zboží, vaše spokojenost je naší prioritou:
Na vrácení výrobku máte lhůtu 14 dnů od převzetí objednávky: zboží musí být vráceno v původním obalu, v perfektním stavu a nepoužité, na adresu společnosti uvedenou na vaší faktuře: náklady na vrácení hradí zákazník, s výjimkou případu naší chyby nebo vadného výrobku.
Jakmile vaši zásilku obdržíme a zkontrolujeme, přistoupíme podle okolností k vrácení peněz nebo k výměně. A hlavně neváhejte mě v případě potřeby kontaktovat telefonicky.
Sébastien Mathieu –
Bois magnifique, finitions soignées. Le sustain est remarquable.
Inès Morel –
Très satisfait de cette guitare. Le sustain est impressionnant et la projection sonore remarquable.
Christophe Giraud –
Belle lutherie, son authentique. Idéale pour le fingerpicking et l’accompagnement.