Sitoudumme käsittelemään tilauksesi huolellisesti ja nopeasti:
Isot tuotteet, kuten kitarat, rummut, vahvistimet ja PA-laitteet, pakataan ja suojataan niin, että ne luovutetaan GLS-kuljetusliikkeellemme viimeistään tilauksen tekemistä seuraavana päivänä 48/72 tunnin pikalähetyksenä, jotta toimitus olisi nopea ja turvallinen.
Saat pakettisi seurantatiedot, ja voit aina ottaa yhteyttä suoraan kuljetusliikkeeseemme muuttaaksesi toimitusvalintojasi.
Pienemmät tuotteet, kuten mikrofonit, pickupit, kielet ja erilaiset tarvikkeet, lähetetään seurattuna Colissimo-postipakettina ilman allekirjoitusta, jotta sinun ei tarvitse olla paikalla toimituksen aikana. Paketti jätetään yksinkertaisesti postilaatikkoosi tavallisen postinkantajasi kierroksella. Seurantanumero lähetetään sinulle tekstiviestillä tai sähköpostilla.
Palautusten osalta tyytyväisyytesi on prioriteettimme:
Sinulla on 14 päivää aikaa tilauksesi vastaanottamisesta palauttaa tuote meille: tuotteet on palautettava alkuperäisessä pakkauksessaan, moitteettomassa kunnossa ja käyttämättöminä laskussasi mainittuun yrityksen osoitteeseen: palautuskulut ovat asiakkaan vastuulla, paitsi jos virhe on meidän tai tuote on viallinen.
Kun palautuksesi on vastaanotettu ja tarkastettu, hoidamme hyvityksen tai vaihdon tilanteen mukaan. Ja ennen kaikkea, ota rohkeasti yhteyttä minuun puhelimitse tarvittaessa.
Anaïs Lefebvre –
Clavier bien construit, sons variés et de bonne qualité. Parfait pour mes besoins.