Kaikki, mitä on hyvä tietää ennen tilaamista: kuka toimittaa, kuinka nopeasti, millä hinnalla ja kuinka voit palauttaa meille tuotteen, jos se ei sovi sinulle.
Lähetys
Arkipäivänä tehdyt tilaukset valmistellaan ja luovutetaan kuljetusliikkeelle 48–72 työtunnin kuluessa; alle 100 € tuotteille lähetys on taattu 72 työtunnin kuluessa. Isot soittimet (digitaalipianot, kitarat, bassorummut) pakataan erityisen huolellisesti, mikä voi vaatia lisäaikaa; ilmoitamme siitä silloin sähköpostitse.
Kuljetusliike ja ajat
Lähetämme GLS:llä. Jokainen tilaus lähetetään 48–72 tunnin kuluessa, ja seurattu toimitus Suomeen maksaa 19 € tuotteesta riippumatta. Joka tapauksessa tilauksesi toimitetaan sinulle viimeistään 30 päivän kuluessa tilauksen tekemisestä.
Toimituskulut
| Kohde | Tilauksen summa | Kulut |
|---|---|---|
| Euroopan unioni | mikä tahansa summa | 19,00 € · lähetetään 48–72 tunnin kuluessa |
| Muut kohteet | mikä tahansa summa | 19,00 € |
Tarkka summa näkyy aina ostoskorissasi ennen maksua.
Vastaanotettaessa
Tarkista paketin kunto kuljettajan nähden. Jos pakkaus on vaurioitunut, kirjaa täsmälliset huomautukset kuittiin ja ilmoita meille samana päivänä: hoidamme asian GLS:n kanssa. Nämä huomautukset eivät vie sinulta mitään takuuoikeuksiasi.
Muuttuiko mielesi: 14 päivää peruuttamiseen
Sinulla on 14 kalenteripäivää vastaanotosta aikaa kertoa meille, ettei tuote sovi sinulle, ilman perusteluja.
- Ilmoita meille sähköpostitse osoitteeseen contact@acoustics-micsandpickups.fr tai numeroon +33 6 83 72 37 34 ja mainitse tilausnumerosi. Voit käyttää myös peruuttamisen vakiolomaketta, mutta se ei ole pakollista.
- Palauta tuote 14 päivän kuluessa tästä ilmoituksesta, täydellisenä, lisävarusteineen ja alkuperäispakkauksessaan osoitteeseen: Philippe Moreau – Acoustics Mics and Pickups, 1 rue Auguste Besset, 71150 Demigny.
- Saat hyvityksen kaikista maksetuista summista, vakiotoimituskulut mukaan lukien, viimeistään 14 päivän kuluttua palautuksen vastaanottamisesta (tai sen lähettämisen todistamisesta), samalla maksutavalla, jota käytettiin tilauksen yhteydessä.
Palautuskulut jäävät sinun maksettavaksesi, ellei tuote ole viallinen tai virheellinen tai ellemme ole tehneet virhettä. Valitse seurattu lähetys: paketti kulkee sinun vastuullasi meille asti.
Soitinta voi luonnollisesti kokeilla. Sen sijaan selvästi kulunut, naarmuuntunut tai ominaisuuksien kokeilemiseen tarvittavaa enemmän muutettu tuote voi johtaa hyvityksestä vähennettävään arvonalennukseen. Liimattavat mikit ja mikrofonit on palautettava mahdollisuuksien mukaan käyttämättömällä alkuperäisellä liimalla.
Viallinen tai virheellinen tuote
Tämä on eri tapaus, eikä siihen sovelleta 14 päivän rajaa: kaikilla tuotteillamme on lakisääteinen vastaavuustakuu 2 vuoden ajan toimituksesta sekä piilevien virheiden takuu. Korjaus tai vaihto maksutta, valintasi mukaan. Yksityiskohdat löytyvät myyntiehtojen artiklasta 9.
Tässä tapauksessa palautuskulut ovat meidän. Kirjoita meille ja kuvaile ongelma, mahdollisuuksien mukaan valokuvan tai lyhyen äänitteen kanssa: se usein ratkaisee asian nopeimmin.
Kysyttävää ennen ostoa?
Epäilyttääkö mikin sopivuus soittimeesi, kitaran koko tai kytkentä? Kysy ennen tilausta: contact@acoustics-micsandpickups.fr tai +33 6 83 72 37 34. Se on kaikille helpompaa kuin palautus.
