Zobowiązujemy się realizować Twoje zamówienie starannie i szybko:
Duże produkty, takie jak gitary, perkusje, wzmacniacze i sprzęt nagłośnieniowy, są pakowane i zabezpieczane tak, aby przekazać je naszemu przewoźnikowi GLS najpóźniej następnego dnia po złożeniu zamówienia, w trybie ekspresowym 48/72 godziny, co zapewnia szybką i bezpieczną dostawę.
Dane do śledzenia przesyłki zostaną Ci przekazane i zawsze możesz skontaktować się bezpośrednio z naszym przewoźnikiem, aby zmienić opcje dostawy.
Mniejsze produkty, takie jak mikrofony, przetworniki, struny i różne akcesoria, są wysyłane pocztą Colissimo z numerem śledzenia, bez podpisu, aby nie musieć czekać na dostawę. Paczka zostanie po prostu wrzucona do Twojej skrzynki pocztowej podczas rutynowej wizyty listonosza. Numer śledzenia otrzymasz SMS-em lub e-mailem.
Jeśli chodzi o zwroty, Twoje zadowolenie jest naszym priorytetem:
Masz 14 dni od otrzymania zamówienia na odesłanie nam produktu: towar (towary) należy zwrócić w oryginalnym opakowaniu, w idealnym stanie i nieużywany, na adres firmy widniejący na Twojej fakturze. Koszty zwrotu ponosi klient, z wyjątkiem błędu z naszej strony lub produktu wadliwego.
Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu dokonujemy zwrotu pieniędzy lub wymiany, w zależności od przypadku. A przede wszystkim nie wahaj się skontaktować ze mną telefonicznie w razie potrzeby.
Cedric Bonnet –
Transformation totale du son de mon ampli. Plus de chaleur et de musicalite.
Sabrina K. –
Éclairage parfait pour lire mes partitions.