Δεσμευόμαστε να επεξεργαζόμαστε την παραγγελία σας με φροντίδα και ταχύτητα:
Τα ογκώδη προϊόντα, όπως κιθάρες, τύμπανα, ενισχυτές και ηχοσυστήματα, συσκευάζονται και ασφαλίζονται και παραδίδονται στην Colissimo εντός 3–4 ημερών από την παραγγελία σας, ώστε να εξασφαλιστεί γρήγορη και ασφαλής παράδοση.
Σας αποστέλλεται ο αριθμός παρακολούθησης του δέματος και μπορείτε ανά πάσα στιγμή να επικοινωνήσετε απευθείας με τον μεταφορέα μας για να αλλάξετε τις επιλογές παράδοσής σας.
Τα μικρότερα προϊόντα, όπως μικρόφωνα, πικ-απ, χορδές και διάφορα αξεσουάρ, αποστέλλονται με Colissimo ταχυδρομικά με παρακολούθηση και χωρίς υπογραφή, ώστε να μη χρειάζεται να είστε παρόντες κατά την παράδοση. Το δέμα απλώς αφήνεται στο γραμματοκιβώτιό σας όταν περάσει ο συνηθισμένος σας ταχυδρόμος. Ο αριθμός παρακολούθησης θα σας σταλεί με SMS ή email.
Όσον αφορά τις επιστροφές, η ικανοποίησή σας είναι η προτεραιότητά μας:
Έχετε προθεσμία 14 ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας σας για να μας επιστρέψετε το προϊόν: το ή τα προϊόντα πρέπει να επιστραφούν στην αρχική τους συσκευασία, σε άριστη κατάσταση και αχρησιμοποίητα, στη διεύθυνση της επιχείρησης που αναγράφεται στο τιμολόγιό σας: τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν τον πελάτη, εκτός από περίπτωση λάθους δικού μας ή ελαττωματικού προϊόντος.
Μόλις παραλάβουμε και ελέγξουμε την επιστροφή σας, προχωράμε στην επιστροφή χρημάτων ή στην ανταλλαγή, ανάλογα με την περίπτωση. Και προπάντων, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μου τηλεφωνικά αν χρειαστεί.
Sandrine Henry –
Réponse rapide et son clair sur toute la tessiture. Très bonne qualité de fabrication.
acoustics-micsandpickups –
Livraison rapide
Mathieu Rousseau –
Solide et bien accordé. Un excellent choix pour débuter ou se perfectionner.
Hélène Durand –
Agréable en bouche et notes bien définies. Parfait pour le blues et le folk.
Alice Laurent –
Satisfait de cet achat. Le produit correspond parfaitement a mes attentes.