Van kracht per 10 augustus 2026.
Artikel 1 – Identificatie van de verkoper
De website acoustics-micsandpickups.fr wordt beheerd door Philippe Moreau, eenmanszaak, 1 rue Auguste Besset, 71150 Demigny, Frankrijk. SIRET: 383 327 954 00038. Telefoon: 06 83 72 37 34. E-mail: contact@acoustics-micsandpickups.fr.
Artikel 2 – Doel
Deze algemene verkoopvoorwaarden zijn van toepassing op alle verkopen die via de website worden gesloten tussen de verkoper en elke koper die handelt als consument of als professional. Elke bestelling houdt aanvaarding ervan in. Zij prevaleren boven alle andere voorwaarden, behoudens voorafgaande schriftelijke overeenkomst.
Artikel 3 – Producten
De aangeboden producten zijn die welke op de dag van raadpleging op de website staan, zolang de voorraad strekt. Elk product wordt voorzien van een beschrijving, foto's en, indien van toepassing, technische kenmerken. De foto's zijn zo getrouw mogelijk, maar vormen geen contractuele verbintenis ten aanzien van de nuances in afwerking, die van exemplaar tot exemplaar kunnen verschillen bij houten instrumenten.
Indien een product na bestelling niet beschikbaar blijkt, wordt de koper hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte gesteld en kan hij kiezen tussen wachten op aanvulling van de voorraad of annulering met volledige terugbetaling binnen 14 dagen.
Artikel 4 – Prijzen
De prijzen zijn vermeld in euro, inclusief alle belastingen. Ze zijn exclusief verzendkosten, die apart worden weergegeven en worden herhaald vóór de definitieve bevestiging van de bestelling. De verkoper behoudt zich het recht voor zijn prijzen te allen tijde te wijzigen; de producten worden gefactureerd tegen de prijs die geldt op het moment dat de bestelling wordt geregistreerd.
Artikel 5 – Bestelling
De koper selecteert zijn producten, controleert de inhoud van zijn winkelwagen, vult zijn gegevens in en bevestigt vervolgens zijn bestelling. Deze bevestiging, voorafgegaan door de uitdrukkelijke aanvaarding van deze voorwaarden, geldt als het sluiten van de overeenkomst. Een bevestigingsmail met een overzicht van de bestelling wordt naar de koper gestuurd.
Artikel 6 – Betaling
De betaling is verschuldigd bij de bestelling. Geaccepteerd worden:
- de bankkaart, via Stripe (beveiligde betaling, 3D Secure-authenticatie);
- betaling in drie termijnen via Klarna, onder voorbehoud van acceptatie door Klarna en binnen de bedragslimieten die door deze instelling zijn vastgesteld;
- PayPal ;
- de bankoverschrijving: de bankgegevens (IBAN) worden bij de bevestiging van de bestelling meegedeeld en herhaald in de bevestigingsmail. De bestelling wordt klaargemaakt en verzonden zodra de betaling is ontvangen.
De verkoper verzamelt of bewaart geen bankgegevens: de betalingsgegevens worden rechtstreeks doorgegeven aan de bovengenoemde betaaldienstverleners.
Artikel 7 – Levering
Bestellingen worden binnen 48 tot 72 uur op werkdagen verzonden, via GLS, naar het door de koper opgegeven adres; voor artikelen met een prijs lager dan € 100 is de verzending gegarandeerd binnen 72 uur op werkdagen. De kosten en termijnen worden toegelicht op de pagina Verzending en retourneren.
Overeenkomstig artikel L216-1 van de Franse Code de la consommation (consumentenwet) verbindt de verkoper zich ertoe uiterlijk 30 dagen na het sluiten van de overeenkomst te leveren. Gebeurt dit niet, dan kan de koper de overeenkomst ontbinden nadat hij de verkoper in gebreke heeft gesteld om binnen een redelijke extra termijn te leveren; hij krijgt dan het volledige betaalde bedrag terug, uiterlijk binnen 14 dagen na de ontbinding.
Het is aan de koper om bij levering de staat van het pakket te controleren en eventuele voorbehouden bij de vervoerder te maken, zonder dat dit hem zijn garantierechten ontneemt.
Artikel 8 – Herroepingsrecht
Overeenkomstig de artikelen L221-18 e.v. van de Code de la consommation heeft de consument-koper een termijn van 14 kalenderdagen vanaf ontvangst van het product om zijn herroepingsrecht uit te oefenen, zonder opgave van redenen en zonder een boete te hoeven betalen. Wanneer de bestelling meerdere producten betreft die afzonderlijk worden geleverd, gaat de termijn in vanaf de ontvangst van het laatste product.
Om dit recht uit te oefenen, deelt de koper zijn beslissing mee via een ondubbelzinnige verklaring, per e-mail aan contact@acoustics-micsandpickups.fr of per post aan het adres van de verkoper. Hij kan het modelformulier in artikel 14 gebruiken, maar is daartoe niet verplicht.
Het product moet uiterlijk 14 dagen na de kennisgeving worden teruggestuurd, compleet, in de originele verpakking en in verkoopbare staat. De retourkosten blijven voor rekening van de koper, behalve bij een fout van de verkoper of een niet-conform product. De koper is alleen aansprakelijk voor waardevermindering van het goed die het gevolg is van andere handelingen dan die welke nodig zijn om de aard en de kenmerken ervan vast te stellen.
De verkoper betaalt het volledige betaalde bedrag terug, inclusief de standaard verzendkosten, uiterlijk 14 dagen nadat hij het goed heeft ontvangen of nadat het bewijs van verzending is geleverd, via hetzelfde betaalmiddel als dat waarmee de bestelling is betaald.
Artikel 9 – Wettelijke garanties
De consument heeft een termijn van twee jaar vanaf de levering van het goed om de wettelijke conformiteitsgarantie in te roepen wanneer zich een gebrek aan conformiteit voordoet. Gedurende deze termijn hoeft hij alleen het bestaan van het gebrek aan te tonen, en niet het tijdstip waarop het zich voordeed.
De wettelijke conformiteitsgarantie geeft recht op herstel of vervanging van het goed, naar keuze van de consument, binnen dertig dagen na zijn verzoek en kosteloos. Als het goed in dat kader wordt hersteld, krijgt de consument een verlenging van zes maanden van de oorspronkelijke garantie. Wanneer hij om herstel vraagt maar de verkoper vervanging oplegt, wordt de wettelijke garantie met twee jaar vernieuwd vanaf de datum van vervanging.
De consument kan een prijsvermindering krijgen en het goed houden, of de ontbinding van de overeenkomst tegen volledige terugbetaling, als herstel en vervanging onmogelijk zijn, als zij niet binnen een maand kunnen worden uitgevoerd, of als zij een aanzienlijk ongemak veroorzaken. Deze ontbinding is niet mogelijk als het gebrek aan conformiteit gering is.
Het goed valt ook onder de wettelijke garantie voor verborgen gebreken (artikelen 1641 e.v. van de Franse Code civil), die gedurende twee jaar vanaf de ontdekking van het gebrek de ontbinding van de verkoop of een prijsvermindering mogelijk maakt.
Deze wettelijke garanties gelden los van enige commerciële garantie van de fabrikant. Om ze in te roepen: contact@acoustics-micsandpickups.fr of 06 83 72 37 34.
Artikel 10 – Aansprakelijkheid
De verkoper kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de niet-uitvoering van de overeenkomst in geval van overmacht, een feit dat aan de koper toe te rekenen is, of een onvoorzienbaar en onoverkomelijk feit van een derde. Deze bepalingen beperken op geen enkele wijze de rechten die de consument-koper ontleent aan de in artikel 9 bedoelde wettelijke garanties.
Artikel 11 – Persoonsgegevens
De verzamelde gegevens zijn nodig voor de verwerking van bestellingen en voor de klantrelatie. Ze worden niet verkocht of overgedragen aan derden voor commerciële doeleinden. De details van de verwerkingen, de bewaartermijnen en de rechten van de koper vind je in het privacybeleid.
Artikel 12 – Klachten en consumentenbemiddeling
Elke klacht moet eerst aan de verkoper worden gericht, per e-mail aan contact@acoustics-micsandpickups.fr of telefonisch op 06 83 72 37 34. Wij verbinden ons ertoe erop te antwoorden en naar een minnelijke oplossing te zoeken.
Overeenkomstig artikel L612-1 van de Code de la consommation kan de consument die langs deze weg geen voldoening heeft gekregen kosteloos een beroep doen op een consumentenbemiddelaar met het oog op een minnelijke oplossing van het geschil, binnen een termijn van ten hoogste een jaar na zijn schriftelijke klacht. De contactgegevens van de bevoegde bemiddelaar worden op eenvoudig verzoek verstrekt op het hierboven vermelde adres.
Artikel 13 – Toepasselijk recht en geschillen
Op deze voorwaarden is het Franse recht van toepassing. Bij gebreke van een minnelijke regeling kan de consument zich naar keuze wenden tot een van de rechtbanken die krachtens de Code de procédure civile territoriaal bevoegd zijn, of tot de rechtbank van de plaats waar hij woonde op het moment van het sluiten van de overeenkomst of van het ontstaan van de schadeveroorzakende gebeurtenis, overeenkomstig artikel R631-3 van de Code de la consommation.
Artikel 14 – Modelformulier voor herroeping
Alleen invullen en terugsturen als je de overeenkomst wilt herroepen.
Ter attentie van Philippe Moreau, 1 rue Auguste Besset, 71150 Demigny – contact@acoustics-micsandpickups.fr
Hierbij laat ik je weten dat ik de overeenkomst voor de verkoop van het onderstaande goed herroep:
Product: …………………………………………………
Besteld op: ………………… Ontvangen op: …………………
Bestelnummer: ………………………
Naam van de consument: …………………………………
Adres van de consument: …………………………………
Datum: ………………… Handtekening (bij verzending per post): …………………
Ontdek de winkel