Condizioni generali di vendita

In vigore al 10 agosto 2026.

Articolo 1 – Identificazione del venditore

Il sito acoustics-micsandpickups.fr è gestito da Philippe Moreau, imprenditore individuale, 1 rue Auguste Besset, 71150 Demigny, Francia. SIRET: 383 327 954 00038. Telefono: 06 83 72 37 34. E-mail: contact@acoustics-micsandpickups.fr.

Articolo 2 – Oggetto

Le presenti condizioni generali di vendita disciplinano tutte le vendite concluse sul sito tra il venditore e qualsiasi acquirente che agisca in qualità di consumatore o di professionista. Ogni ordine ne implica l’accettazione. Esse prevalgono su qualsiasi altra condizione, salvo previo accordo scritto.

Articolo 3 – Prodotti

I prodotti offerti sono quelli presenti sul sito alla data della consultazione, nei limiti delle scorte disponibili. Ogni prodotto è corredato da una descrizione, da fotografie e, se del caso, da caratteristiche tecniche. Le fotografie sono il più fedeli possibile ma non costituiscono un impegno contrattuale sulle sfumature di finitura, che possono variare da un esemplare all’altro trattandosi di strumenti in legno.

In caso di indisponibilità dopo l’ordine, l’acquirente ne viene informato nel più breve tempo possibile e può scegliere tra attendere il riapprovvigionamento oppure annullare l’ordine con rimborso integrale entro 14 giorni.

Articolo 4 – Prezzi

I prezzi sono indicati in euro, tasse incluse. Non comprendono le spese di spedizione, indicate separatamente e riepilogate prima della conferma definitiva dell’ordine. Il venditore si riserva il diritto di modificare i propri prezzi in qualsiasi momento; i prodotti sono fatturati al prezzo in vigore al momento della registrazione dell’ordine.

Articolo 5 – Ordine

L’acquirente seleziona i propri prodotti, verifica il contenuto del carrello, inserisce i propri dati e poi conferma l’ordine. Tale conferma, preceduta dall’accettazione espressa delle presenti condizioni, equivale alla conclusione del contratto. Un’e-mail di conferma con il riepilogo dell’ordine viene inviata all’acquirente.

Articolo 6 – Pagamento

Il pagamento è dovuto al momento dell’ordine. Sono accettati:

• la carta di credito o di debito, tramite Stripe (pagamento sicuro, autenticazione 3D Secure);
• il pagamento in tre rate tramite Klarna, previa approvazione da parte di Klarna e nei limiti di importo stabiliti da tale organismo;
• PayPal ;
• il bonifico bancario: le coordinate bancarie (IBAN) vengono comunicate alla conferma dell’ordine e riportate nell’e-mail di conferma. L’ordine viene preparato e spedito al ricevimento dei fondi.

Il venditore non raccoglie né conserva alcuna coordinata bancaria: i dati di pagamento sono trasmessi direttamente ai fornitori sopra indicati.

Articolo 7 – Consegna

Gli ordini vengono spediti entro 48-72 ore lavorative, tramite GLS, all’indirizzo indicato dall’acquirente; per gli articoli di prezzo inferiore a 100 €, la spedizione è garantita entro 72 ore lavorative. Le spese e i tempi dettagliati sono indicati nella pagina Spedizioni e resi.

Ai sensi dell’articolo L216-1 del Codice del consumo francese, il venditore si impegna a consegnare al più tardi entro 30 giorni dalla conclusione del contratto. In caso contrario, l’acquirente può risolvere il contratto dopo aver diffidato il venditore a consegnare entro un ulteriore termine ragionevole; l’acquirente riceve quindi il rimborso della totalità delle somme versate al più tardi entro 14 giorni dalla risoluzione.

Spetta all’acquirente verificare lo stato del pacco alla consegna e formulare ogni riserva utile nei confronti del corriere, senza che ciò lo privi dei propri diritti di garanzia.

Articolo 8 – Diritto di recesso

Ai sensi degli articoli L221-18 e seguenti del Codice del consumo francese, l’acquirente consumatore dispone di un termine di 14 giorni di calendario dal ricevimento del prodotto per esercitare il proprio diritto di recesso, senza dover indicare alcun motivo né pagare penali. Quando l’ordine riguarda più prodotti consegnati separatamente, il termine decorre dal ricevimento dell’ultimo prodotto.

Per esercitarlo, l’acquirente comunica la propria decisione mediante una dichiarazione esplicita e inequivocabile, via e-mail a contact@acoustics-micsandpickups.fr o per posta all’indirizzo del venditore. Può utilizzare il modulo tipo riprodotto all’articolo 14, senza alcun obbligo.

Il prodotto deve essere restituito al più tardi entro 14 giorni dalla comunicazione, completo, nella confezione originale e in condizioni tali da poter essere rivenduto. Le spese di restituzione restano a carico dell’acquirente, salvo errore del venditore o prodotto non conforme. L’acquirente risponde unicamente della diminuzione di valore del bene derivante da manipolazioni diverse da quelle necessarie per stabilirne la natura e le caratteristiche.

Il venditore rimborsa la totalità delle somme versate, comprese le spese di spedizione standard, al più tardi entro 14 giorni dal recupero del bene o dalla prova della sua spedizione, con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato al momento dell’ordine.

Articolo 9 – Garanzie legali

Articolo 10 – Responsabilità

Il venditore non può essere ritenuto responsabile dell’inadempimento del contratto in caso di forza maggiore, di fatto imputabile all’acquirente o di fatto imprevedibile e insormontabile di un terzo. Le presenti disposizioni non limitano in alcun modo i diritti che l’acquirente consumatore trae dalle garanzie legali di cui all’articolo 9.

Articolo 11 – Dati personali

I dati raccolti sono necessari per l’elaborazione degli ordini e per la relazione con i clienti. Non vengono né venduti né ceduti a terzi per fini commerciali. Il dettaglio dei trattamenti, dei tempi di conservazione e dei diritti dell’acquirente è riportato nell’informativa sulla privacy.

Articolo 12 – Reclami e mediazione dei consumi

Qualsiasi reclamo deve essere indirizzato in primo luogo al venditore, via e-mail a contact@acoustics-micsandpickups.fr o per telefono al 06 83 72 37 34. Ci impegniamo a rispondere e a cercare una soluzione amichevole.

Ai sensi dell’articolo L612-1 del Codice del consumo francese, il consumatore che non abbia ottenuto soddisfazione per questa via può ricorrere gratuitamente a un mediatore dei consumi ai fini della risoluzione amichevole della controversia, entro un termine massimo di un anno dal proprio reclamo scritto. I recapiti del mediatore competente sono comunicati su semplice richiesta all’indirizzo sopra indicato.

Articolo 13 – Legge applicabile e controversie

Le presenti condizioni sono soggette al diritto francese. In mancanza di composizione amichevole, il consumatore può adire, a sua scelta, una delle giurisdizioni territorialmente competenti ai sensi del Codice di procedura civile francese, oppure la giurisdizione del luogo in cui risiedeva al momento della conclusione del contratto o del verificarsi del fatto dannoso, in conformità all’articolo R631-3 del Codice del consumo francese.

Articolo 14 – Modulo tipo di recesso

Da compilare e restituire solo se desideri recedere dal contratto.