Última actualización: 10 de agosto de 2026.

1. Quién trata tus datos

El responsable del tratamiento es Philippe Moreau, empresario individual, 1 rue Auguste Besset, 71150 Demigny (SIRET 383 327 954 00038), que gestiona el sitio web acoustics-micsandpickups.fr. Contacto: contact@acoustics-micsandpickups.fr – +33 6 83 72 37 34.

2. Qué datos se recogen

  • Identidad y datos de contacto: nombre y apellidos, direcciones de facturación y de entrega, correo electrónico, teléfono.
  • Pedidos: productos comprados, importes, historial, comunicaciones relacionadas con el servicio posventa.
  • Cuenta de cliente, si creas una: nombre de usuario y contraseña cifrada.
  • Mensajes que nos envías a través del formulario de contacto o por correo electrónico.
  • Datos de navegación: páginas consultadas y datos técnicos, únicamente si has aceptado las cookies correspondientes (véase el artículo 6).

El sitio web no recoge ni conserva ningún dato bancario. Los números de tarjeta se introducen directamente en las plataformas de nuestros proveedores de pago y nunca pasan por nuestros servidores.

3. Con qué finalidad y sobre qué base jurídica

Finalidad Base jurídica
Tramitar y entregar tus pedidos, garantizar el servicio posventa y las garantías Ejecución del contrato
Conservar las facturas y los documentos contables Obligación legal
Responder a tus preguntas y gestionar la relación con el cliente Interés legítimo
Medición de audiencia, marketing, notificaciones push Tu consentimiento

Tus datos no se venden, ni se alquilan, ni se ceden a terceros con fines comerciales.

4. Quién más tiene acceso

Recurrimos a proveedores que actúan como encargados del tratamiento, cada uno con una finalidad concreta:

  • Stripe y PayPal – procesamiento de los pagos con tarjeta y con cuenta de PayPal;
  • Klarna – pago a plazos, cuando lo eliges;
  • Colissimo – transporte de los paquetes (nombre, dirección, teléfono);
  • Monarobase – alojamiento del sitio web, en Francia;
  • Brevo – gestión de los contactos y de los envíos de información;
  • Google (Merchant Center, Ads) y Pinterest – difusión y medición de nuestros anuncios, únicamente tras tu consentimiento;
  • Automattic (Jetpack) – medición de audiencia del sitio web, únicamente tras tu consentimiento.

Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera de la Unión Europea. Estas transferencias están amparadas por las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o por una decisión de adecuación.

5. Durante cuánto tiempo los conservamos

  • Pedidos y facturas: 10 años a partir del cierre del ejercicio, conforme a las obligaciones contables.
  • Cuenta de cliente: hasta su eliminación a petición tuya o transcurridos 3 años sin ninguna interacción.
  • Clientes potenciales y contactos que no son clientes: 3 años a partir del último contacto.
  • Mensajes del formulario de contacto: 3 años.
  • Cookies y rastreadores: 13 meses como máximo, y tu elección de consentimiento se conserva 6 meses.

6. Cookies y rastreadores

En tu primera visita, un banner te permite aceptar, rechazar o elegir categoría por categoría. Mientras no hayas dado tu consentimiento, no se carga ningún rastreador de medición de audiencia ni de marketing: los scripts correspondientes (medición de audiencia de Jetpack, etiqueta de Google Ads, notificaciones push, Pinterest) quedan desactivados.

Solo se instalan sin consentimiento las cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento de la tienda (carrito, sesión, inicio de sesión, seguridad del pago), ya que el sitio no podría funcionar sin ellas.

Puedes modificar o retirar tu elección en cualquier momento: gestionar mi consentimiento. También puedes configurar tu navegador para bloquear las cookies.

Contador de visitas del sitio. Además, el sitio cuenta sus visitas con un contador anónimo propio: no instala ninguna cookie, no registra tu dirección IP ni ningún identificador, y solo conserva totales por día (páginas vistas, tipo de dispositivo, sitio de origen, hora de la visita), que se borran al cabo de 25 meses. Estas cifras solo sirven para mejorar la tienda y no se comunican a nadie. Al limitarse estrictamente a la medición de audiencia, este contador está exento de consentimiento según las recomendaciones de la CNIL.

7. Seguridad

El sitio web está totalmente cifrado mediante HTTPS. Los accesos de administración están restringidos y protegidos, y las contraseñas de las cuentas de cliente se almacenan de forma cifrada, no legible.

8. Tus derechos

Tienes derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad de tus datos, así como derecho a establecer directrices sobre el destino de tus datos tras tu fallecimiento. Cuando el tratamiento se basa en tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos: contact@acoustics-micsandpickups.fr, o por correo postal a la dirección indicada en el artículo 1. Respondemos en el plazo de un mes. Se te podrá solicitar un documento de identidad en caso de duda razonable sobre tu identidad.

Si consideras que tus derechos no se respetan, puedes presentar una reclamación ante la CNIL: 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 – www.cnil.fr.