Dernière mise à jour : 10 août 2026.

1. Qui traite vos données

Le responsable du traitement est Philippe Moreau, entrepreneur individuel, 1 rue Auguste Besset, 71150 Demigny (SIRET 383 327 954 00038), qui exploite le site acoustics-micsandpickups.fr. Contact : contact@acoustics-micsandpickups.fr – 06 83 72 37 34.

2. Quelles données sont collectées

  • Identité et coordonnées : nom, prénom, adresses de facturation et de livraison, courriel, téléphone.
  • Commandes : produits achetés, montants, historique, échanges liés au service après-vente.
  • Compte client, si vous en créez un : identifiant et mot de passe chiffré.
  • Messages que vous nous adressez via le formulaire de contact ou par courriel.
  • Données de navigation : pages consultées et données techniques, uniquement si vous avez accepté les cookies correspondants (voir article 6).

Aucune donnée bancaire n’est collectée ni conservée par le site. Les numéros de carte sont saisis directement chez nos prestataires de paiement et ne transitent jamais par nos serveurs.

3. Pourquoi, et sur quelle base légale

Finalité Base légale
Traiter et livrer vos commandes, assurer le SAV et les garanties Exécution du contrat
Conserver les factures et pièces comptables Obligation légale
Répondre à vos questions et gérer la relation client Intérêt légitime
Mesure d’audience, marketing, notifications push Votre consentement

Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

4. Qui d’autre y a accès

Nous faisons appel à des prestataires qui agissent comme sous-traitants, chacun pour une finalité précise :

  • Stripe et PayPal – traitement des paiements par carte et par compte PayPal ;
  • Klarna – paiement en plusieurs fois, lorsque vous le choisissez ;
  • GLS – acheminement des colis (nom, adresse, téléphone) ;
  • Monarobase – hébergement du site, en France ;
  • Brevo – gestion des contacts et des envois d’informations ;
  • Google (Merchant Center, Ads) et Pinterest – diffusion et mesure de nos annonces, uniquement après votre consentement ;
  • Automattic (Jetpack) – mesure d’audience du site, uniquement après votre consentement.

Certains de ces prestataires peuvent traiter des données en dehors de l’Union européenne. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou par une décision d’adéquation.

5. Combien de temps nous les gardons

  • Commandes et factures : 10 ans à compter de la clôture de l’exercice, conformément aux obligations comptables.
  • Compte client : jusqu’à sa suppression à votre demande, ou après 3 ans sans aucune interaction.
  • Prospects et contacts non clients : 3 ans à compter du dernier contact.
  • Messages du formulaire de contact : 3 ans.
  • Cookies et traceurs : 13 mois maximum, et votre choix de consentement est conservé 6 mois.

6. Cookies et traceurs

À votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter, de refuser ou de choisir catégorie par catégorie. Tant que vous n’avez pas donné votre accord, aucun traceur de mesure d’audience ni de marketing n’est chargé : les scripts concernés (mesure d’audience Jetpack, balise Google Ads, notifications push, Pinterest) sont neutralisés.

Seuls les cookies strictement nécessaires au fonctionnement de la boutique (panier, session, connexion, sécurité du paiement) sont déposés sans consentement, car le site ne pourrait pas fonctionner sans eux.

Vous pouvez modifier ou retirer votre choix à tout moment : gérer mon consentement. Vous pouvez également paramétrer votre navigateur pour bloquer les cookies.

7. Sécurité

Le site est entièrement chiffré en HTTPS. Les accès d’administration sont restreints et protégés, et les mots de passe des comptes clients sont stockés sous forme chiffrée, non lisible.

8. Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives sur leur sort après votre décès. Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.

Pour exercer ces droits : contact@acoustics-micsandpickups.fr, ou par courrier à l’adresse indiquée à l’article 1. Nous répondons dans un délai d’un mois. Une pièce d’identité peut vous être demandée en cas de doute raisonnable sur votre identité.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 – www.cnil.fr.