Política de privacidade

Última atualização: 10 de agosto de 2026.

1. Quem trata os seus dados

O responsável pelo tratamento é Philippe Moreau, empresário em nome individual, 1 rue Auguste Besset, 71150 Demigny (SIRET 383 327 954 00038), que explora o site acoustics-micsandpickups.fr. Contacto: contact@acoustics-micsandpickups.fr – +33 6 83 72 37 34.

2. Que dados são recolhidos

• Identidade e dados de contacto: nome e apelido, moradas de faturação e de entrega, e-mail, telefone.
• Encomendas: produtos adquiridos, montantes, histórico, comunicações relacionadas com o serviço pós-venda.
• Conta de cliente, caso crie uma: identificador e palavra-passe cifrada.
• Mensagens que nos envia através do formulário de contacto ou por e-mail.
• Dados de navegação: páginas consultadas e dados técnicos, apenas se tiver aceite os cookies correspondentes (ver artigo 6).

O site não recolhe nem conserva quaisquer dados bancários. Os números de cartão são introduzidos diretamente junto dos nossos prestadores de serviços de pagamento e nunca passam pelos nossos servidores.

3. Porquê e com que base legal

Os seus dados não são vendidos, alugados nem cedidos a terceiros para fins comerciais.

4. Quem mais tem acesso

Recorremos a prestadores de serviços que atuam como subcontratantes, cada um com uma finalidade precisa:

• Stripe e PayPal – processamento dos pagamentos por cartão e por conta PayPal;
• Klarna – pagamento em prestações, quando o escolhe;
• Colissimo – transporte das encomendas (nome, morada, telefone);
• Monarobase – alojamento do site, em França;
• Brevo – gestão de contactos e envio de informações;
• Google (Merchant Center, Ads) e Pinterest – difusão e medição dos nossos anúncios, apenas após o seu consentimento;
• Automattic (Jetpack) – medição de audiência do site, apenas após o seu consentimento.

Alguns destes prestadores de serviços podem tratar dados fora da União Europeia. Estas transferências são enquadradas pelas cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia ou por uma decisão de adequação.

5. Durante quanto tempo os conservamos

• Encomendas e faturas: 10 anos a contar do encerramento do exercício, em conformidade com as obrigações contabilísticas.
• Conta de cliente: até à sua eliminação a seu pedido ou após 3 anos sem qualquer interação.
• Potenciais clientes e contactos não clientes: 3 anos a contar do último contacto.
• Mensagens do formulário de contacto: 3 anos.
• Cookies e rastreadores: 13 meses no máximo, e a sua escolha de consentimento é conservada durante 6 meses.

6. Cookies e rastreadores

Na sua primeira visita, um banner permite-lhe aceitar, recusar ou escolher categoria a categoria. Enquanto não der o seu consentimento, nenhum rastreador de medição de audiência ou de marketing é carregado: os scripts em causa (medição de audiência Jetpack, etiqueta Google Ads, notificações push, Pinterest) ficam desativados.

Apenas os cookies estritamente necessários ao funcionamento da loja (carrinho, sessão, início de sessão, segurança do pagamento) são instalados sem consentimento, uma vez que o site não poderia funcionar sem eles.

Pode alterar ou retirar a sua escolha a qualquer momento: gerir o meu consentimento. Pode também configurar o seu navegador para bloquear os cookies.

Contador de visitas do site. Além disso, o site conta as suas visitas com um contador anónimo próprio: não instala qualquer cookie, não regista o seu endereço IP nem qualquer identificador, e apenas guarda totais por dia (páginas vistas, tipo de dispositivo, site de origem, hora da visita), apagados ao fim de 25 meses. Estes números servem exclusivamente para melhorar a loja e não são transmitidos a ninguém. Estritamente limitado à medição de audiência, este contador está dispensado de consentimento segundo as recomendações da CNIL.

7. Segurança

O site está totalmente cifrado em HTTPS. Os acessos de administração são restritos e protegidos, e as palavras-passe das contas de cliente são armazenadas de forma cifrada, não legível.

8. Os seus direitos

Dispõe de um direito de acesso, de retificação, de apagamento, de limitação, de oposição e de portabilidade dos seus dados, bem como do direito de definir diretivas sobre o seu destino após o seu falecimento. Quando o tratamento se baseia no seu consentimento, pode retirá-lo a qualquer momento.

Para exercer estes direitos: contact@acoustics-micsandpickups.fr, ou por correio para a morada indicada no artigo 1. Respondemos no prazo de um mês. Poderá ser-lhe solicitado um documento de identificação em caso de dúvida razoável quanto à sua identidade.

Se considerar que os seus direitos não são respeitados, pode apresentar uma reclamação junto da CNIL: 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 – www.cnil.fr.