Allmänna försäljningsvillkor

Gäller per 10 augusti 2026.

Artikel 1 – Säljarens identitet

Webbplatsen acoustics-micsandpickups.fr drivs av Philippe Moreau, enskild näringsidkare, 1 rue Auguste Besset, 71150 Demigny, Frankrike. SIRET: 383 327 954 00038. Telefon: +33 6 83 72 37 34. E-post: contact@acoustics-micsandpickups.fr.

Artikel 2 – Syfte

Dessa allmänna försäljningsvillkor reglerar all försäljning som sker på webbplatsen mellan säljaren och varje köpare, oavsett om denne agerar som konsument eller som näringsidkare. Varje beställning innebär att villkoren godtas. De har företräde framför alla andra villkor, om inte annat skriftligen har avtalats i förväg.

Artikel 3 – Produkter

De produkter som erbjuds är de som visas på webbplatsen den dag du besöker den, i mån av tillgängligt lager. Varje produkt har en beskrivning, fotografier och, i förekommande fall, tekniska specifikationer. Fotografierna är så trogna som möjligt men utgör inget avtalsenligt åtagande vad gäller nyanser i finishen, som kan variera från ett exemplar till ett annat när det gäller instrument av trä.

Om en produkt inte längre är tillgänglig efter beställning informeras köparen så snart som möjligt och kan välja mellan att vänta på ny leverans eller att avbryta köpet med full återbetalning inom 14 dagar.

Artikel 4 – Priser

Priserna anges i euro, inklusive alla skatter. De inkluderar inte fraktkostnader, som visas separat och påminns om innan beställningen slutgiltigt bekräftas. Säljaren förbehåller sig rätten att ändra sina priser när som helst; produkterna faktureras till det pris som gäller när beställningen registreras.

Artikel 5 – Beställning

Köparen väljer sina produkter, kontrollerar innehållet i sin varukorg, anger sina kontaktuppgifter och bekräftar därefter sin beställning. Denna bekräftelse, som föregås av ett uttryckligt godkännande av dessa villkor, innebär att avtalet ingås. Ett bekräftelsemejl med en sammanfattning av beställningen skickas till köparen.

Artikel 6 – Betalning

Betalning ska ske vid beställningen. Följande betalningssätt accepteras:

• bankkort, via Stripe (säker betalning, 3D Secure-autentisering);
• delbetalning i tre delar via Klarna, med förbehåll för Klarnas godkännande och inom de beloppsgränser som fastställs av bolaget;
• PayPal ;
• banköverföring: bankuppgifterna (IBAN) lämnas när beställningen bekräftas och upprepas i bekräftelsemejlet. Beställningen förbereds och skickas när betalningen har mottagits.

Inga bankuppgifter samlas in eller sparas av säljaren: betalningsuppgifterna skickas direkt till de ovannämnda leverantörerna.

Artikel 7 – Leverans

Beställningarna skickas inom 48 till 72 arbetstimmar med GLS till den adress som köparen har angett; för artiklar som kostar mindre än 100 € garanteras avsändning inom 72 arbetstimmar. Detaljerade avgifter och leveranstider finns på sidan Leverans och returer.

I enlighet med artikel L216-1 i den franska konsumentlagen (Code de la consommation) åtar sig säljaren att leverera senast 30 dagar efter avtalets ingående. Om säljaren inte gör det kan köparen häva avtalet efter att ha uppmanat säljaren att leverera inom en ytterligare skälig tid; köparen får då tillbaka hela det betalda beloppet senast 14 dagar efter hävningen.

Det är köparens ansvar att kontrollera paketets skick vid leveransen och att göra de reservationer som behövs gentemot transportören, utan att detta fråntar köparen rätten till garanti.

Artikel 8 – Ångerrätt

I enlighet med artiklarna L221-18 och följande i konsumentlagen (Code de la consommation) har konsumentköparen 14 kalenderdagar från och med att produkten mottagits på sig att utöva sin ångerrätt, utan att behöva ange något skäl och utan att betala någon straffavgift. Om beställningen omfattar flera produkter som levereras separat börjar fristen löpa när den sista produkten har mottagits.

För att utöva ångerrätten meddelar köparen sitt beslut genom ett otvetydigt uttalande, via e-post till contact@acoustics-micsandpickups.fr eller per brev till säljarens adress. Köparen kan använda det standardformulär som återges i artikel 14, men är inte skyldig att göra det.

Produkten ska skickas tillbaka senast 14 dagar efter meddelandet, komplett, i originalförpackning och i återförsäljningsbart skick. Returfrakten betalas av köparen, utom vid säljarens misstag eller om produkten inte överensstämmer med beställningen. Köparen ansvarar endast för sådan värdeminskning av varan som beror på annan hantering än den som är nödvändig för att fastställa varans art och egenskaper.

Säljaren återbetalar hela det betalda beloppet, inklusive standardfrakten, senast 14 dagar efter att ha fått tillbaka varan eller efter att ha fått bevis på att den skickats, med samma betalningsmedel som användes vid beställningen.

Artikel 9 – Lagstadgade garantier

Artikel 10 – Ansvar

Säljaren kan inte hållas ansvarig för utebliven fullgörelse av avtalet vid force majeure, vid omständigheter som köparen själv orsakat eller vid oförutsebara och oöverstigliga omständigheter som orsakats av tredje part. Dessa bestämmelser begränsar inte på något sätt de rättigheter som konsumentköparen har enligt de lagstadgade garantier som avses i artikel 9.

Artikel 11 – Personuppgifter

De uppgifter som samlas in behövs för att hantera beställningar och kundrelationer. De säljs eller lämnas inte ut till tredje part för kommersiella ändamål. Information om behandlingarna, lagringstiderna och köparens rättigheter finns i integritetspolicyn.

Artikel 12 – Reklamationer och konsumentmedling

Alla reklamationer ska först skickas till säljaren, via e-post till contact@acoustics-micsandpickups.fr eller per telefon på +33 6 83 72 37 34. Vi åtar oss att svara och att försöka hitta en lösning i samförstånd.

I enlighet med artikel L612-1 i konsumentlagen (Code de la consommation) kan en konsument som inte fått upprättelse på detta sätt kostnadsfritt vända sig till en konsumentmedlare för att lösa tvisten i godo, inom högst ett år från den skriftliga reklamationen. Kontaktuppgifter till den behöriga medlaren lämnas på begäran till adressen ovan.

Artikel 13 – Tillämplig lag och tvister

Dessa villkor lyder under fransk lag. Om tvisten inte kan lösas i godo kan konsumenten efter eget val vända sig till någon av de domstolar som är territoriellt behöriga enligt den franska rättegångsbalken (Code de procédure civile), eller till domstolen på den ort där konsumenten bodde när avtalet ingicks eller när den skadevållande händelsen inträffade, i enlighet med artikel R631-3 i konsumentlagen (Code de la consommation).

Artikel 14 – Standardformulär för ångerrätt

Fyll i och skicka tillbaka formuläret endast om du vill utöva din ångerrätt.